Política de privacidad actualizada
Compromiso con la transparencia y el cuidado de tus datos personales
Introducción sobre la protección de datos
Esta política explica cómo recolectamos, usamos y protegemos tu información personal en monyxeravo.com, en cumplimiento con las leyes mexicanas de protección de datos.
Te animamos a leer todo el contenido para comprender claramente cómo manejamos tus datos y cuáles son tus derechos al respecto.
Recopilación de información personal
Recopilamos tus datos solo cuando los proporcionas de forma voluntaria, como al llenar formularios de contacto o suscripción en nuestro sitio web.
Datos que proporcionas directamente
- • Tu nombre y apellidos al llenar formularios de contacto.
- • Tu correo electrónico para gestionar consultas o solicitudes.
- • Número telefónico únicamente si lo ingresas.
- • Información que escribas en mensajes enviados desde el sitio.
- • Cualquier otro dato que nos envíes de forma voluntaria.
Recopilación automática de información
- • Dirección IP al navegar por el sitio.
- • Tipo y versión del navegador que usas.
- • Datos de navegación como páginas visitadas y tiempo de permanencia.
- • Información sobre el dispositivo (sistema operativo, idioma).
- • Cookies y tecnologías similares para ofrecer mejor experiencia.
Uso de la información recabada
Utilizamos los datos solo para responder tus consultas, brindarte información solicitada y mejorar la experiencia en el sitio, ajustándonos a la normativa aplicable.
- • Procesar solicitudes de contacto o información.
- • Responder preguntas o sugerencias.
- • Enviar comunicaciones pertinentes sobre servicios relacionados.
- • Personalizar la experiencia del usuario en el sitio.
- • Mejorar y adaptar el contenido a tus intereses.
- • Cumplir obligaciones legales vigentes en México.
- • Brindar soporte en caso de dificultades técnicas.
Nuestro compromiso: Protegemos tus datos mediante protocolos apropiados, reduciendo riesgos de acceso no autorizado o mal uso de la información proporcionada.
Compartición de información
No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, salvo requerimiento legal o para prestar servicios necesarios para el funcionamiento del sitio.
Proveedores de servicios externos
Trabajamos solo con empresas o profesionales que garantizan medidas de seguridad y confidencialidad para tratar datos en nuestro nombre.
Obligaciones legales y solicitudes
Solo proporcionaremos datos a autoridades legales bajo requerimiento válido y obligatorio.
Estadísticas anónimas
Recolectamos datos estadísticos globales sin identificar a los usuarios.
Derechos de los usuarios
Tienes derecho a consultar, modificar, eliminar o limitar el uso de tus datos personales enviando tu solicitud a nuestro contacto oficial.
- • Puedes conocer los datos personales almacenados.
- • Solicita correcciones si encuentras errores.
- • Pide la eliminación de tus datos si lo decides.
- • Obtén tus datos en formato portable si lo requieres.
- • Puedes oponerte a ciertos tratamientos de tu información.
- • Limita el uso de tus datos bajo condiciones específicas.
Para ejercer tus derechos, escríbenos al correo indicado en la sección de contacto.
Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales de accesos o alteraciones no autorizadas.
Medidas técnicas aplicadas
- • Encriptación de datos durante la transmisión.
- • Protección contra accesos no autorizados al servidor.
- • Actualizaciones periódicas de seguridad digital.
- • Respaldo regular de la información almacenada.
Medidas organizacionales
- • Políticas internas de privacidad y control de accesos.
- • Capacitación continua al personal en seguridad de la información.
- • Supervisión continua de proveedores externos.
- • Evaluación periódica de riesgos de datos.
Plazo de conservación de la información
Los datos se almacenan el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados o según lo exige la ley mexicana.
- • Mantenidos mientras la cuenta esté activa.
- • Datos de interacción conservados para análisis general.
- • Mensajes guardados para seguimiento y soporte.
- • Información almacenada el mínimo legal requerido.
- • Solo se usan si autorizas expresamente el contacto.
Posterior al plazo, los datos son eliminados o anonimizados.
Transferencia internacional de datos
No realizamos transferencias internacionales de tus datos, excepto si son indispensables y bajo garantías legales y contractuales.
- • Revisión de protección de datos en el país destino.
- • Contratos con cláusulas estándar de privacidad.
- • Consentimiento previo del usuario para transferencias.
- • Supervisión de cumplimiento del proveedor externo.
Uso de cookies y tecnologías afines
El sitio emplea cookies solo para mejorar la navegación y analizar tráfico, respetando tu privacidad. Consulta nuestra política detallada.
Tipos de cookies utilizadas
- • Permiten funcionamiento básico del sitio.
- • Analizan visitas y mejoran la experiencia.
- • Guardan elecciones y preferencias del usuario.
- • Facilitan operaciones específicas del sitio.
Puedes administrar cookies desde la configuración de tu navegador.
Actualizaciones de esta política
Informaremos sobre cambios importantes, manteniendo siempre transparencia y acceso a la versión más reciente de la política.
- • Actualizaciones reflejadas en el sitio web.
- • Aviso por correo en caso de cambios relevantes.
- • Registro de versiones anteriores para consulta.
- • Fecha de la última modificación accesible.
Revisa periódicamente para conocer posibles modificaciones.
Contacto para privacidad
Para dudas, cambios o solicitudes sobre tus datos personales, escríbenos directamente a nuestro canal oficial.
Monyxeravo
Torre Azenzo, Blvd. Ortiz Mena 1015, Chihuahua, Chihuahua 31125 Mexico
Teléfono: +52-33-7704-0461
Correo: content@monyxeravo.com
Actualizado por última vez el 10 de enero de 2026.
Vigente a partir del 10 de enero de 2026.